派送方式

  • 上门取货地址: C/Avenida Córdoba No. 15 planta3 puerta A 28026 Madrid (Metro L3:Almendrales)
  • 一次性购物满88€起10公斤以内西班牙境内包邮 (除海岛,除奶粉米粉),寄往其他国家邮费在下方。
  • 一次性购物未满88€则每包收取相应快件邮费

以上是含税价格,一般工作日内48-72小时到货。由于今年 运费涨价,西淘商城补贴一定运费,所以运费只做微调。 此价格表不接受代寄服务。

一般7-15个工作日到货(如有关税,需自理)。收到商品后 如有任何问题请在24小时内与客服联系。通过西班牙邮局直邮中国的包裹,物流跟踪查询在中国邮政官网和快递100网站或APP均可及时跟踪。

  温馨提示

亲们工作日内14点之前付款的当天17点发货,14点之后付款的次 日17点发货(节假日后延)。因为周末快递休息,周六周日不发货。 亲爱的微友,无论您在哪里?当包裹送到您手上的时候麻烦在签单 之前,检查包裹是否完好。如果包裹外包装有明显破损,麻烦拒 绝签收!包裹将会被快递员退回,我们会及时处理重新发货。如 有任何问题请及时联系我们的客服,我们会在12小时之内回复您。

  退换货条款

西淘商城承诺,保持出售时原状未拆封且配件齐全的商品可 自商品送达之日起7-14日内(视不同商品品类而定)可以 享受14天全款退货或换货

退/换货配送费

如因西淘商城原因造成的商品退货,西淘商城承担所有 费用。

客户原因造成的商品退货,客户需承担配送邮费和退货 邮费。包邮产品,客户需承担首次寄出邮费

西淘商城原因造成的换货,西淘商城承担换货邮费

特别提示,以下情况不予办理退换货

1. 任何非西淘商城出售的商品(序列号及串号不符);
2. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、 事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题, 或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
3. 如果商品有防伪扣环,防伪扣环须完好无损; 4. 超过退换货规定期限,拆封使用及人为损坏的商品

售后保障: 所有商品售后保障根据西班牙消费者保护法执 行。

注意: 根据各种商品的特性不同,退换货政策具体实施细 则存在差异,具体详情请参考各类商品的退换货政策。对 于消费者退回的商品,西淘商城将对商品情况进行检查,以 确认是否符合退换货条件。